群眾通過智能柜臺遠程視頻連線職能部門工作人員辦理業(yè)務

　　近年來，永登縣政務服務中心主動靠前服務，探索企業(yè)群眾需求，積極尋求數(shù)字政府建設場景應用，突破傳統(tǒng)單一的政務服務模式，采用“一個電話、撥通就能及時辦”的“政務服務+智能場景應用”服務新方法，實現(xiàn)了跨地區(qū)、跨部門、跨層級的遠程視頻辦事。

　　在智能工作服務區(qū)，群眾正通過智能柜臺遠程視頻連線職能部門工作人員，在工作人員的指導下順利完成了出具《參保憑證》的業(yè)務辦理，大大地提升了辦事效率。該智能工作臺集電話呼叫、掃描、高拍、身份證識別、文件存儲等多功能于一體。

　　目前，永登縣已在縣政務服務中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心共配置了22臺政務服務一體機，群眾可就近到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心進行連線操作，極大地縮短了往返縣城的距離。據(jù)了解，今年以來，全縣自助設備使用人次達2萬余人次，自助申報量達4萬余件。(蘭州日報社全媒體記者 葛強文/圖)